❓ Veelgestelde Vragen

Ja, absoluut. Alle licenties die wij verkopen zijn originele Microsoft-licenties. Op basis van Europese wetgeving (UsedSoft-arrest) is het legaal om digitale softwarelicenties door te verkopen. Wij opereren volledig transparant en in overeenstemming met de wet.

Kies uw product en klik op "Direct kopen" voor een snelle afrekening, of op "In winkelwagen" om meerdere producten in één keer te bestellen. Na betaling ontvangt u uw licentiesleutel(s) direct per e-mail, ook zichtbaar op uw orderpagina.

Wij accepteren iDEAL, PayPal, Visa en Mastercard via Mollie. Alle betalingen verlopen veilig via een beveiligd betaalplatform.

Ja, u kunt de factuur direct downloaden vanaf uw orderpagina, en wij sturen 'm ook mee per e-mail na uw aankoop.

Na bevestiging van uw betaling en het bevestigen van ontvangst op de orderpagina, ontvangt u de licentiesleutel direct per e-mail. Ook in het weekend.

De licentiesleutel wordt gestuurd naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling opgeeft. Controleer ook uw spam-/ongewenste e-mailmap als u niets heeft ontvangen.

U ontvangt een e-mail met uw persoonlijke licentiesleutel en uw factuur, en op uw orderpagina staat een link naar de installatiehandleiding.

Download Office via office.com/setup, log in met uw Microsoft-account, voer uw productcode in en volg de installatiestappen. Onze gedetailleerde handleiding vindt u op de activatiepagina.

Ga naar Instellingen → Systeem → Activering → Productsleutel wijzigen, en voer uw sleutel in. Windows wordt automatisch geverifieerd en geactiveerd via internet.

Geen zorgen! Neem contact op via WhatsApp of e-mail. Wij helpen u stap voor stap, volledig gratis inbegrepen bij uw aankoop.

Dit hangt af van het type licentie. Een standaard licentie is geldig voor 1 computer. Microsoft 365 Personal geldt voor 5 apparaten. Kijk bij het product voor de exacte specificaties.

Als uw licentiesleutel om welke reden dan ook niet werkt, lossen wij dit binnen 24 uur op door een vervangende sleutel te sturen. Als dit niet mogelijk is, ontvangt u uw geld volledig terug.

Digitale producten zijn na activering in principe niet retourneerbaar. Als uw licentie echter defect is of niet werkt, vallen wij altijd terug op onze 30-dagen garantie. Lees ons volledige retourbeleid.

Een OEM-licentie is gebonden aan één apparaat. Een Retail-licentie kunt u overzetten naar een ander apparaat. Neem bij twijfel contact op via WhatsApp — wij helpen u de juiste keuze te maken.